اتفاقية الاستخدام

متجر النحال عبدالله العويد

مرحباً بكم في متجر النحال عبدالله العويد الإلكتروني المتخصص في بيع العسل الطبيعي ومنتجاته داخل المملكة العربية السعودية.

يُعد استخدامكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء موافقة صريحة منكم على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، وتُعتبر هذه الموافقة نافذة وملزمة نظاماً وفق أنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – التعريفات

• المتجر: متجر النحال عبدالله العويد الإلكتروني وكافة منصاته المرتبطة به.
• العميل / المستهلك: كل شخص يقوم بشراء منتج من المتجر.
• الاتفاقية: الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر والعلاقة بينه وبين العميل.

المادة الثانية – الأهلية القانونية

يشترط أن يكون المستخدم قد أتم 18 عاماً أو يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره الشرعي، ويتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدمة.

المادة الثالثة – طبيعة المنتجات

1. يختص المتجر ببيع العسل الطبيعي ومنتجات النحل.
2. يتم توضيح مواصفات كل منتج وسعره في صفحة المنتج.
3. قد تختلف خصائص العسل (اللون – الكثافة – الطعم – التبلور) حسب الموسم ومصدر الرحيق، ويعد ذلك أمراً طبيعياً لا يعتبر عيباً في المنتج.

المادة الرابعة – الأسعار والدفع

1. جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
2. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة إن وجدت وفق الأنظمة.
3. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
4. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المكتملة.

المادة الخامسة – الشحن والتوصيل

1. يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية.
2. مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والمنطقة الجغرافية.
3. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة (مثل الأحوال الجوية أو الظروف الطارئة).
4. تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل بعد استلامه من شركة الشحن.

المادة السادسة – الاسترجاع والاستبدال

1. نظراً لكون المنتجات غذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد فتحه حفاظاً على السلامة الصحية.
2. يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب.
3. يشترط إرفاق صور واضحة للمنتج وحالته قبل دراسة الطلب.
4. يحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة.

المادة السابعة – الحسابات والمعلومات

1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
2. يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن وأي تكاليف إضافية تنتج عن خطأ في العنوان.

المادة الثامنة – الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة باسم متجر النحال عبدالله العويد وشعاره وصوره ومحتواه محفوظة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.

المادة التاسعة – حدود المسؤولية

1. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج أو تخزينه بطريقة غير صحيحة.
2. يُنصح بحفظ العسل في مكان جاف بدرجة حرارة معتدلة بعيداً عن الرطوبة والحرارة المرتفعة.

المادة العاشرة – التعديلات

يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية على التعديلات.

المادة الحادية عشر – النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع في حال حدوث أي نزاع.